野本潮音｜先輩インタビュー｜シティプラスホールディングス求人・採用リクルートサイト

Interview02

お客様それぞれの「理想」や「こだわり」に耳を傾け、
何でも話しやすい雰囲気づくりを大切にしています

ジョブローテーション中（現在：BtoC事業部住宅営業本配属）新卒4年目

野本潮音 SHIONE NOMOTO

なぜ住宅営業の仕事に興味を持つようになったのですか？

私は大学で教育学部に通っていて、主に家庭科の専門だったんです。その中で「家」や「住宅」に関することに興味を持つようになって住宅営業を志望しました。

今はまだ入社1年目で、ジョブローテーション期間を活用しているのですが、住宅営業を行っているうちに建築の方にも興味を持つようになって今は施工管理の方でもジョブローテーションで仕事をしています！

ジョブローテーション期間中に感じた住宅営業の面白みはどんなところですか？

住宅ってどのお客様にとっても決して安い買い物ではないですし、もっと言うと人生で一番大きな買い物ですよね。そんな瞬間に携われることは非常に魅力に感じます。

そんな大きな買い物だからこそやはりお客様もある程度こだわりは持っていらっしゃいますし、それを実現することができたときは本当に嬉しそうで、やりがいを感じました。

お客様に「笑顔をプラス」するために大切にしていることはどんなことですか？

住宅営業で一番大切なことはお客様の将来幸せに暮らせることだと思っています。なので購入後のことも考えて提案をさせていただきます。

今は住宅営業の知識が足りていないので知識を補うために宅建やローンの勉強をしています。

それから共感をすることも大切にしています。お客様それぞれが持っている「理想」や「こだわり」に耳を傾け、お客様が何でも話しやすい雰囲気づくりを大切にしていますね。

法人として地元で長らく活躍していらっしゃいますが、地域の方とのつながりの深さを実感することはありますか？

新居浜市内の商業施設の施工を行ったことに地域に貢献できていることを実感したり、会社を誇らしく思う気持ちも芽生えます！

それから施工管理の現場で地域の方から「白石建設工業さんがやってくれるなら安心だね！」と声をかけていただいたこともあり、非常に嬉しかったですね。

入社して半年が経ちますが、会社への印象はいかがですか？

研修制度がしっかりと整備されていることはありがたかったです。1週間程度の社内座学研修の後、OJTで実際の現場に同席させていただいたのですが、やはり現場で実際の商談の場に同席させていただけると様々なことが分かりますし、面白いですね。

それから雰囲気はアットホームですね。横のつながりはもちろんなのですが、先輩方が業務において相談に乗ってくださったり、アドバイスをくださったりと非常に後輩を育ててくださって、頼りがいがある先輩方ばかりです！